4月29日,南燕传媒讲堂举办第二讲,深圳特区报政文部主任叶晓滨博士为同学们带来主题为“政府危机公关的案例分析”的报告。
讲堂上,叶晓滨博士与同学们集中分析了“省长夺录音笔”、“玉树地震应急”、“刘翔退赛风波”等几个非常典型的危机公关案例。他以专业的媒体人的视角,对危机的产生、升级以及公关做了详尽的分析。在报告中,叶晓滨认为,危机攻关是信息时代一个政府部门必须面对的挑战,危机攻关存在很多的策略性、技术性方法,但是最为根本的是保障公众的知情权,这是成功危机公关最为基本的前提。
讲堂上,叶晓滨还与同学们分享了几例深圳的危机公关案例,与同学们一起对各个危机事件进行了逐一分析。